Zwroty i reklamacje

Zwroty

Masz prawo odstąpić od Umowy zawartej z MAKE MY DREAM bez podania przyczyny w terminie 30 dni od daty otrzymania towaru, na warunkach określonych w Regulaminie Sklepu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismem wysłanym pocztą elektroniczną na adres kontakt@makemydream.pl).

W przypadku zwrotu części lub całości zamówienia, odeślij zwracane produkty wraz z wypełnionym i włożonym do paczki formularzem zwrotu na adres: ul. al. Prymasa Tysiąclecia 83a lok.118

Reklamacje

Dokładamy wszelkich starań, aby oferowany przez nas towar był pełnowartościowy. Jednakże gdyby pomimo tego zakupiony produkt posiadał wady fizyczne lub uległ uszkodzeniu nie z Twojej winy, możesz go reklamować w czasie 2 lat od dnia wydania rzeczy. 

Jak dokonać reklamacji?

  • Zrób 2-3 szczegółowe zdjęcia uszkodzeń;
  • Pobierz i wypełnij formularz zwrotu;
  • Wyślij e-mail na adres kontakt@makemydream.pl w temacie podając numer zamówienia oraz słowo „REKLAMACJA”.

Zgłoś niepożądane działanie kosmetyku

Masz pytania?

Napisz do nas!

Formularz kontaktowy